🔴 سياسة الطلب والتصميم 🔴 • بعد تأكيد الدفع، يُعتمد الطلب ويبدأ العمل عليه حسب التفاصيل التي تم إرسالها. • يُرجى التأكد من صحة معلومات المناسبة قبل إرسالها (الاسم، التاريخ، الوقت، الموقع، وغيرها). • التصاميم تُنفذ حسب الطلب، لذلك يُرجى توضيح الرغبات بدقة من البداية لتفادي التعديلات الزائدة. • لا يتم العمل على تصاميم الفيديو أو الموشن جرافيك، الخدمة مخصصة للبطاقات الإلكترونية فقط. • مدة تنفيذ التصميم من 1 إلى 3 أيام عمل، حسب ضغط الطلبات. • يتم إرسال التصميم للعميلة بصيغة رقمية، ولا يتم تقديم تصاميم قابلة للطباعة إلا في حال الاتفاق المسبق. • في حال عدم الرد من العميلة لأكثر من 3 أيام بعد إرسال التصميم، يعتبر الطلب مكتملًا ولا تُقبل أي تعديلات لاحقًا. ⸻ 🔹 سياسة التعديلات: • يحق لكل عميلة 3 تعديلات مجانية بعد تسليم التصميم الأول. • التعديلات المجانية تشمل (الألوان – النصوص – ترتيب العناصر). • أي تعديلات إضافية أو جوهرية بعد استهلاك التعديلات المجانية تُحسب برسوم إضافية حسب نوع التعديل. ⸻ 🔸 سياسة الإلغاء والاسترجاع: • لا يُمكن إلغاء الطلب بعد البدء في العمل عليه. • لا يوجد استرجاع للمبلغ بعد بدء التنفيذ، وذلك لأن الخدمة رقمية وتُقدَّم حسب الطلب. • في حال تم إلغاء الطلب قبل البدء، يُعاد المبلغ مع خصم أي رسوم تحويل بنكية إن وجدت.